配送ポリシー

当店では、商品の品質をできる限り保った状態でお届けするため、商品ごとに適切な方法で発送を行っております。ご注文前に、以下の配送条件をご確認ください。

【配送方法について】
当店の商品は、主に冷凍便または冷蔵便にて発送いたします。
配送方法は、商品内容、保存温度帯、季節要因等を踏まえ、当店にて判断いたします。

【発送時期について】
ご注文確認後、順次発送いたします。
ただし、漁獲状況、仕入状況、天候、海況、交通事情、繁忙期その他やむを得ない事情により、発送までお時間をいただく場合があります。
また、日時指定をいただいた場合でも、状況によりご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。

【お届け日時指定について】
お届け日時の指定が可能な商品については、ご注文時にご指定いただけます。
ただし、地域、天候、交通事情、配送会社の事情その他やむを得ない事情により、ご希望に添えない場合があります。
また、商品特性や出荷状況により、日時指定をお受けできない場合があります。

【送料について】
送料は、配送地域、商品サイズ、温度帯その他の条件に応じて異なります。
詳細は、商品ページ、カート画面またはチェックアウト画面に表示される内容をご確認ください。

【配送先について】
当店は、日本国内への配送を対象としております。
一部地域、離島その他配送条件により、お届けに日数を要する場合や、ご注文をお受けできない場合があります。

【長期不在・受取拒否・住所不備について】
長期不在、受取拒否、住所不備その他お客様の事情により商品をお届けできなかった場合、商品の性質上、再発送または返金はいたしかねます。
この場合に生じた送料、返送費、商品損失その他の費用については、お客様にご負担をお願いする場合があります。

【配送遅延について】
天候、海況、自然災害、交通事情、配送会社の事情、システム障害その他当店の責めに帰さない事由により、配送に遅延が生じる場合があります。
これらの事情による遅延について、当店は責任を負いかねます。

【商品の受取および保管について】
商品到着後は、できるだけ速やかに開封し、商品状態をご確認ください。
冷蔵品、冷凍品については、到着後すみやかに適切な温度帯で保管してください。
受取遅延や保管不備による品質低下については、当店では責任を負いかねます。

【商品に不備があった場合】
ご注文内容と異なる商品が届いた場合、または商品に明らかな破損、汚損その他不備があった場合は、商品到着当日中にご連絡ください。
詳細は、当店の「返品・返金ポリシー」に従うものとします。

【配送業者について】
配送業者は当店指定の配送会社となります。
お客様による配送会社の指定はお受けしておりません。

【お問い合わせ先】
配送に関するお問い合わせは、当店所定の連絡先までお願いいたします。
会社名：株式会社笹岡水産
ショップ名：うまいぜよ
メールアドレス：sasaoka.suisan@gmail.com
受付時間：AM8:00-PM16:00（日曜日・祝日除く）